Dijital Müşteri İlişkileri Yönetimi

Dijital Müşteri İlişkileri Yönetimi

Dijital Müşteri İlişkileri Yönetimi Sertifika Programı

(0 Yorum)
2000 TL
3000 TL
Satın Al Bilgi Al

Dijital Müşteri İlişkileri Yönetimi Sertifika Programı

Müşteri Deneyimini Dijital Dünyada Yönetin!

Günümüz iş dünyasında rekabetin en kritik unsurlarından biri, müşteriyle kurulan dijital etkileşimdir. Dijital Müşteri İlişkileri Yönetimi Sertifika Programı ile siz de markanızın müşteri sadakatini artıracak, dijital kanallarda güçlü bir iletişim kurmayı öğreneceksiniz.

Kimler Katılmalı?

  • Satış ve pazarlama uzmanları

  • Çağrı merkezi ve müşteri temsilcileri

  • E-ticaret alanında çalışan profesyoneller

  • Kendi işini dijital ortamda büyütmek isteyen girişimciler

  • İnsan kaynakları, iletişim ve yönetim alanlarında görev yapanlar

  • Müşteri deneyimini dijital düzlemde geliştirmek isteyen herkes

Eğitim İçeriği:

  • Dijital CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) Temelleri

  • Müşteri Verisi Yönetimi ve Analizi

  • Sosyal Medya ve Çok Kanallı İletişim Stratejileri

  • CRM Araçları ve Uygulamaları

  • Dijital Dönüşümde Müşteri Memnuniyeti

  • Müşteri Yolculuğu Haritalama Teknikleri

  • Müşteri Sadakati ve Dijital Geri Bildirim Sistemleri

Eğitim Süresi ve Sertifika:

✅ Online, uzaktan eğitim modeli
✅ Üniversite onaylı ve e-Devlet’te sorgulanabilir sertifika
✅ Eğitim sonunda sınavla belge alma imkânı

Neden Bu Eğitimi Almalısınız?

  • Müşteri odaklı dijital stratejiler geliştirmeyi öğrenirsiniz

  • Markanıza değer katan müşteri deneyimleri tasarlarsınız

  • Kariyerinizde fark yaratacak belgeye sahip olursunuz

  • Dijital dünyanın ihtiyaç duyduğu en güncel yetkinlikleri kazanırsınız

 

Hemen Başvurun, Dijital Dünyada Fark Yaratın!


Neler Öğreneceksiniz ?

  • Dijital Müşteri İlişkileri Yönetimi

Gereksinimler

  • Kimlik

Eğitim İçerikleri

0 Yorumlar

  • Öğrenciler: 0
  • Süre: 3 Ay
  • Çaba: Haftada 2-5 saat
  • Kurum: ÜNİVERSİTE ONAYLI SERTİFİKA
  • Online Sınav: Evet
  • Seviye: En az Herkes Katılabilir
  • Dil: Türkçe
  • Sertifika: Evet

İşletmeniz veya Ekibiniz için mi bu kursla ilgileniyorsunuz ?

Kariyer Farkı Business ile çalışanlarınızı en çok talep edilen kurslarla eğitime alın.

Bilgi İçin Tıklayın